Algemene voorwaarden

1. Definities

Leverancier: MADA Tech, gevestigd aan Lauwers 9, 9405 BL Assen, KvK 88935361, uitgever van photoboothsoftware.be. Klant: de onderneming die een abonnement afsluit. Software: de webomgeving, boothapplicaties, agents en bijbehorende diensten. Gast: de bezoeker die een fotosessie start op een booth van de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, abonnementen en leveringen van de leverancier. Inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Totstandkoming en proefperiode

Een abonnement komt tot stand bij het aanmaken van een omgeving of bij aanvaarding van een offerte. De proefperiode duurt zeven dagen en is vrijblijvend. Wordt niet voor het einde van de proefperiode opgezegd, dan gaat het gekozen pakket automatisch in.

4. Gebruiksrecht

De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de software voor het aantal booths dat bij het pakket hoort. Het is niet toegestaan de software te kopieren, te ontleden of onder eigen naam door te verkopen, behalve met de whitelabel- en onderverhuurmodules die bij het gekozen pakket horen.

5. Prijzen, facturatie en betaling

Alle bedragen zijn per maand en exclusief btw. Betaling verloopt via Stripe met automatische incasso, iDEAL of kaart. Facturen zijn beschikbaar in de beheeromgeving. Bij een mislukte betaling volgt een herinnering; blijft betaling uit, dan mag de leverancier de omgeving en de gekoppelde booths blokkeren tot betaling is voldaan.

Een aanbieding met korting, zoals vijftig procent gedurende de eerste drie maanden, geldt uitsluitend bij direct afsluiten met betaalgegevens en is niet te combineren met andere acties.

6. Looptijd, wijziging en opzegging

Abonnementen lopen per maand. Opzeggen kan na de eerste maand, per einde van de lopende periode, via de beheeromgeving of per e-mail. Upgraden kan direct; het verschil wordt naar rato verrekend. Downgraden gaat in per de volgende periode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

De leverancier streeft naar een beschikbaarheid van 99,5 procent per kalendermaand van de online omgeving, buiten aangekondigd onderhoud. De boothsoftware werkt bewust ook zonder internetverbinding door en synchroniseert later. Onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten avond- en weekenduren uitgevoerd.

8. Ondersteuning

Ondersteuning wordt in het Nederlands geboden op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via e-mail en telefoon. Bij een storing tijdens een evenement wordt met voorrang gereageerd. Ondersteuning omvat geen hardwarereparatie of werkzaamheden op locatie, tenzij apart overeengekomen.

9. Hardware

Elk pakket is een softwareabonnement. Photobooth, camera, printer, knop en netwerkapparatuur worden niet meegeleverd. Hardware kan los op offertebasis worden geleverd; daarop gelden de fabrieksgarantievoorwaarden.

10. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt voor een geschikte booth, stroom, netwerk en een deugdelijke opstelling, houdt inloggegevens geheim en informeert gasten over het gebruik van hun foto's. De klant gebruikt de software niet voor onrechtmatige, aanstootgevende of strafbare doeleinden.

11. Gegevens en privacy

De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor foto's en gastgegevens; de leverancier verwerkt uitsluitend in opdracht. De afspraken hierover staan in de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van deze voorwaarden. Verwerking vindt plaats binnen de Europese Unie.

12. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de software, ontwerpen, documentatie en merknamen blijven bij de leverancier. Foto's, logo's, sjablonen en klantgegevens die de klant aanlevert of genereert blijven eigendom van de klant.

13. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de leverancier is beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor het abonnement heeft betaald. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde omzet, gemiste besparingen en verlies van beeldmateriaal is uitgesloten. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

14. Overmacht

Onder overmacht valt in elk geval storing bij hostingpartijen, uitval van internet of stroom, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen. Bij overmacht langer dan dertig dagen mogen beide partijen de overeenkomst beeindigen zonder schadeplicht.

15. Beeindiging en gegevensexport

Na beeindiging blijft de omgeving dertig dagen benaderbaar voor het exporteren van foto's en gegevens. Daarna worden de gegevens definitief verwijderd, met uitzondering van gegevens die de leverancier wettelijk moet bewaren, zoals facturen.

16. Wijziging van de voorwaarden

De leverancier mag deze voorwaarden en de prijzen wijzigen met een aankondiging van minimaal dertig dagen. Bij een prijsverhoging boven de gebruikelijke indexering mag de klant het abonnement per de ingangsdatum opzeggen.

17. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Assen.

Contact

MADA Tech, Lauwers 9, 9405 BL Assen. E-mail info@madabooth.nl, telefoon 0592-700221. KvK 88935361, BTW-ID NL004673080B98.